Si tienes dudas con tu factura, a continuación te dejamos un documento explicativo donde te explicamos los principales elementos de tu factura de la luz de iberdrola.

O también podemos hacer una lista con las preguntas:

1. ¿Donde puede ver la información del consumo real que me han realizado?
   Lo puedes consultar en la parte delantera de la factura, en el cuadro de información de consumo
2. ¿Donde puedo ver la información de facturación?
   La información de facturación aparece junto con sus datos personales en la parte delantera de la factura.
3. ¿Donde puedo ver los datos de consumo históricos de mi contrato?
   Esta información aparece en la cara posterior de la factura, junto con el gasto medio de los últimos meses.

Si dispone de un contador de última generación, la lectura del contador como tal ya no se realiza. Sino que se realizan lecturas digitales en tiempo real. 

Si usted dispone de un contador de la luz tradicional, sepa que se realizan lecturas estimadas de consumo, y que en caso de superar la lectura real, se le abonará siempre en la siguiente lectura. 

También puede usted facilitar la lectura si lo desea en el punto iberdrola más cercano. 

Aquí podemos incluir otra consulta habitual, e incluso realizar un video explicativo sobre cómo interpretar una factura de la luz o cómo solicitar el bono social.

El video se vería así:

Además de videos, podemos insertar imágenes que expliquen por ejemplo qué son los diferentes elementos de una factura: